フィールドエンジニアのリクエストを効率化する
ResolveはLenovo Inc.によって開発されたAndroidアプリです。フィールドエンジニアが提出し承認されるリクエストのプロセスを簡素化することを目的としています。このアプリは、DOA、CID、機械、追加、およびLMARリクエストなど、さまざまなタイプのリクエストに焦点を当てています。
Resolveを使用すると、フィールドエンジニアは手続き書類や手作業の必要性を排除し、迅速かつ簡単にリクエストを提出できます。このアプリは、エンジニアがリクエストに関連するすべての必要な詳細と添付ファイルを入力できるユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しています。
Resolveの主な機能の1つは、承認プロセスを効率化する能力です。マネージャーやスーパーバイザーは、アプリ内で直接リクエストを確認および承認できるため、手動承認に必要な時間と労力を削減できます。これにより、フィールドエンジニアの迅速な対応とタスクの効率的な完了が可能となります。
Resolveはビジネス＆生産性カテゴリに属しており、フィールドエンジニアに大きく依存する組織にとって貴重なツールとなっています。リクエストの提出と承認プロセスをデジタル化することで、このアプリは生産性を向上させ、エラーを減らし、全体的な効率を向上させる手助けをしています。
全体的に、Resolveはフィールドエンジニアとそのマネージャーがリクエストを管理し追跡するための便利で効率的なソリューションを提供しています。ユーザーフレンドリーなインターフェースと効率化された承認プロセスにより、業務フローを簡素化し、問題の迅速な解決を確実にしています。
